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Terça, 11 Dezembro 2018 12:21

CVC entra na disputa pelo mercado de pontuação

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A  maior operadora de viagens da América Latina, quer abocanhar espaço no disputado mercado de programas de fidelização, principalmente no quesito de resgate de pontos, que atualmente é liderado pelas companhias aéreas.

A partir de agora, os 17 milhões de clientes da Livelo – programa de fidelidade criado em parceria pelo Banco Bradesco e Banco do Brasil –  poderão utilizar seus pontos para resgates em qualquer uma das 1.200 lojas da CVC no Brasil, para utilizar na emissão de bilhetes aéreos junto a qualquer companhia aérea do mundo, mas também para efetuar reservas de diárias de hospedagens, locação de carro, seguro viagem, intercâmbio, passeios, cruzeiros marítimos, para viagens dentro ou fora do Brasil. Outra vantagem é que o consumidor poderá fazer o complemento dos pontos em dinheiro, parcelando até 12 vezes no cartão ou boleto bancário.

A CVC já vinha estudando esse mercado há alguns anos, pelo forte potencial de conversão de vendas e geração de receitas adicionais.

No Brasil, cerca de 112 milhões de brasileiros participam atualmente de programas de fidelização, sendo que o produto “passagem aérea - viagem” é o item que lidera os resgates com 72% da preferência, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelidade (Abemf), que é composta por cinco das maiores empresas de fidelização no país. De acordo ainda com a associação, a adesão dos brasileiros aos programas de fidelidade cresceu 25% em 2017 ante ano anterior, e a expectativa para 2018 é igualmente otimista, com crescimento de 10 a 15% no número de associados.

A CVC é a 1ª empresa parceira da Livelo neste modelo, permitindo, a partir de agora, o uso de pontos para compras na rede física da agência.

e a maior rede de distribuição de produtos e serviços de turismo do Brasil, com 1,2 mil agências franqueadas, mais de 6.500 agências de viagens multimarcas credenciadas em todo o Brasil e um canal de internet que recebe cerca de 4,5 milhões de visitas mensalmente (www.cvc.com.br).

Última modificação em Terça, 11 Dezembro 2018 13:09
Juliana Ferreira

Olá amigos, sou Juliana Ferreira e viajo muito, amo conhecer o mundo. Vou contar minhas experiências e vocês podem me enviar as suas. Muitas dicas de Turismo para vc e sua familia, aqui !

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